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2 octubre, 2004 a las 12:30 am #73592
Ante la imposibilidad, pese a mi insistencia, de contactar con usted telefónicamente, y la duda de si habrá recibido mi carta-queja enviada a su e-mail personal de la página de la Federación Andaluza, le hago llegar dicha carta con este otro medio.
Carta dirigida al Sr. Presidente de la Federación Andaluza de Motociclismo.
Sr. Presidente de FAM:
Mi nombre es Jerónimo Almodóvar Cruz con licencia de la FAM 04-9852-GR. Me dirijo a usted para hacerle conocedor de la situación en la que me he visto partícipe entre las dos últimas pruebas de Trial del Campeonato de Andalucía.
Una semana antes de la prueba de Estepona envío la inscripción de dicha prueba más la de la siguiente a celebrar en Los Villares (Jaén). Mando mis dos inscripciones, más las dos de otro compañero. En la prueba de Estepona no tuvimos ningún problema para participar, pero en la de los Villares mi compañero estaba inscrito y yo no, según la lista presente en la verificación. Presento copias de mi inscripción y pago de la misma, pero no me permiten participar si no es pagando una nueva inscripción, y ésta fuera de plazo. No entiendo cómo mostrando justificantes de pago no se da por hecho que he pagado mi inscripción. A pesar de ello, accedo y pago de nuevo.
El sr. Delegado me comenta que debo comunicárselo al sr. Alfredo para que se me devuelva el importe de esta segunda inscripción. Al día siguiente de la prueba me pongo en contacto telefónico con el sr. Alfredo. Después de una larga explicación y envío de la documentación que me exige, reconoce un error por parte de la Federación Andaluza de Motociclismo y me dice que, o bien, tengo dos inscripciones pagadas, o me devuelven el dinero. A lo que yo respondo que prefiero que se me devuelva mi dinero, por si no participo en las siguientes pruebas. Él responde que no hay problema. Pregunto que cuándo. Me dice que lo antes posible; a lo que le vuelvo a preguntar que lo antes posible cuándo sería. Él me dice que esto es lento, y tardaría bastante. Yo le pregunté que si para fin de año, más o menos. Él me respondió que sí, o un poco antes. Varios días más tarde llamó de nuevo al sr. Alfredo para pedirle un justificante de pago de mi segunda inscripción realizada en el trial de los Villares, que no me fue entregada en el momento de realizarla, por si la devolución del dinero tardaba medio año, para que en el transcurso de este tiempo no hubiera ningún problema por olvido por parte de la FAM. El sr. Alfredo me pide que la petición la realice vía fax o e-mail. Envío un fax y al día de hoy aún no he recibido respuesta a mi petición por parte de este señor.
Como han pasado tres meses de estos hechos y se aproximaba la siguiente prueba a celebrar en Jamilena (Jaén), en la cual decidí participar, y aún no se me había devuelto mi dinero, mandé mi inscripción y la de mi compañero, sin pagar el importe de ambas inscripciones para que se me cobrara del dinero que la FAM me debía, todo muy bien detallado en el boletín de inscripción, que mandé por fax 15 minutos antes de llamar por teléfono al sr. Alfredo para volver a recordarle toda esta historia, a lo cual él me dice que está todo claro y no hay problema, que ante cualquier duda me llamaría por teléfono. En toda la semana no recibo ninguna llamada suya. Nos presentamos en Jamilena y cuando vamos a pasar la verificación se nos comunica que ni mi compañero ni yo estamos inscritos. Que si queremos participar, tenemos que pagar una nueva inscripción fuera de plazo, a lo cual mi compañero accede, yo no porque lo considero una tomadura de pelo por parte de la FAM y un engaño del sr. Alfredo. Desde el primer error no he visto voluntad por solucionar este problema por parte del sr. Alfredo, pero después de engañarme por teléfono diciéndome que no había ningún problema, que estaba todo claro, y encontrarme de nuevo sin estar inscrito, me ha hecho perder la confianza en la Federación que usted preside; llegando a la conclusión de no volver a participar en ninguna prueba organizada por la FAM ni volver a sacar ninguna licencia de dicha Federación, después de 11 años con licencia FAM.
Otra situación en la que tampoco los pilotos de la FAM se pueden sentir arropados por la propia Federación (o por lo menos yo no me he sentido en ambas pruebas) es la falta de capacidad para resolver errores creados en el proceso de inscripción por la propia FAM por parte del sr. Delegado y sus colaboradores; porque un participante no debe pagar dichos errores a los cuales es totalmente ajeno, como se hace actualmente.
Como piloto de la Federación que usted preside, solicito una explicación de la serie de errores que me han perjudicado. Así mismo, pido la pronta devolución de mi dinero.
Sin más, reciba un cordial saludo:
Jerónimo Almodóvar Cruz
Granada a 20 de septiembre de 2004 -
2 octubre, 2004 a las 10:32 am #73593
Hola Jero,
Creo que si colocases este mensaje en el foro general tendrías mas posibilidades para que lo leyese quien corresponda
saludos
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2 octubre, 2004 a las 5:19 pm #73594
Hola Pepe,
En un principio esperaré unos dias para ver si me responden de la federacion, sino lo hacen si lo pondré en el foro general .
Muchas gracias por tu consejo y hasta pronto.
Jero.
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9 octubre, 2004 a las 9:27 pm #73595
Jero adelante y si hace falta lo dices y mandamos millones de mensajes a la FAM. Que caraduras, que gente ¨menos respeto por los demás. Ánimo.
Saludos del TRIAL-TRI
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15 octubre, 2004 a las 10:46 pm #73596
Hola Jero, he esperado unos días para contestar a tú post a la espera de que te hubieran contestado de la FAM, pero en vista de que la federación no da señales de vida nada más que para pedir pasta, creo que podíamos volver a enviarle tu carta al sr. presidente escrita en un azulejo por si vuelve a limpiarse el trasero con ella pués se acordara de nosotros.
Un saludo compañero y a entrenar fuerte que Jumilla está a la vuelta de la esquina, y saludos a Manolo de parte de Don Vito y su amiga.
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15 octubre, 2004 a las 11:15 pm #73597
Hola a todos, la contestacion que me dieron hace 10 dias es que estan muy ocupados que cuando tengan tiempo miraran las inscripciones y si es verdad me pediran disculpas y si no lo es me pediran explicaciones ,aparte que yo no debería reclamar porque segun ellos en alguna ocasión he enviado mi inscripcion fuera de tiempo, lo cual es totalmente falso y lo puedo demostrar con los boletines de inscripcion,tambien me dicen que este no es un caso como para dirigirse al Sr. presidente,tambien dije que mi queja no era referente a los fallos en las inscripciones sino al haberme engañado un empleado de la federacion lo cual si me parece lo suficientemente grave como para dirigirme al presidente,pero la federacion no lo estima oportuno.
Os mantendré informados.
Un saludo.
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